1. Splošno
To je sporazum med vami, udeleženci tečajev, tekmovanj ter ostalih storitev (v nadaljevanju: tečajnik, kupec, uporabnik, vi) ter izvajalci storitev, tečajev kluba Soy Cubano, ki v tem sporazumu zaobjema dva pravna subjekta (Plesni klub Soy Cubano in Kubanec d.o.o., v nadaljevanju: Soy Cubano). Če se ne strinjate s Splošnimi pogoji Soy Cubano, NE POTRJUJTE DOKUMENTA IN NE
NADALJUJTE Z REGISTRACIJO.
2. Informacije in svetovanje
- o pričetku in trajanju tečajev,
- pedagogu, ki vodi tečaj,
- urniku in ceni tečajev,
- ter informacije glede ostalih storitev, lahko dobite na www.soycubano.si, email: soycubano@siol.net ali po telefonu 040 439 432 oz. 041 562 334.
3. Rezervacija tečaja
Lahko jo naredite osebno, preko telefona ali e-maila ter preko www.soycubano.si.
4. Vpis
Vpišete se tako, da izpolnite vpisni list – “pristopna izjava” s svojimi podatki, ki jih vnesemo mi, ali jih vnesete sami ob vpisu v tečaj na naši internetni strani. Z evidenco članstva in podatki ravnamo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Ob vpisu potrdite, da ste seznanjeni s Splošnimi pogoji in Plačilnimi pogoji Soy Cubano (za nepolnoletne velja potrditev staršev) ter z vplačilom navedenega zneska po ceniku, najkasneje do pričetka prve vaje.
Plačilo velja za izbrano število vaj, ki jih obsega izbrani program. V primeru nadaljevanja, mora biti šolnina poravnana najkasneje do pričetka prve vaje, sicer se udeleženec ne more udeležiti vadbe v nadaljevanju tečaja. Ta določba »Splošnih pogojev« je obvezna in se šteje, da so z njo seznanjeni vsi udeleženci oz. njihovi zakoniti zastopniki.
Splošni pogoji Soy Cubano veljajo za vse tečajnike in stranke, ki so vpisani v Plesni klub Soy Cubano ali Kubanec d.o.o.,. S potrjevanjem teh pogojev se strinjate da Soy Cubanu dovolite prenos vaših Osebnih podatkov ter podatkov o vaši storitvi med pravnimi subjekti Plesni klub Soy Cubano in Kubanec d.o.o..
5. Način plačila
Članarino, vadnino in ostale storitve lahko poravnate na vpisu osebno z gotovino ali z nakazilom (potreben je sklic) na transakcijski račun Soy Cubano, ki je naveden na računu oz. na predračunu.
Morebitni dodatni načini plačila, ki se bodo dodajali bodo obravnavali v ločenih sporazumih v odvisnosti od oblike plačila ali oblike storitve, ki jo bo uporabnik izbral.
6. Plačilni pogoji in cenik storitev
Strankam so plačilni pogoji in cenik storitev na voljo na vpisnem(ih) mestu(ih), objavljen pa je tudi na spletni strani www.soycubano.si. Plačilne pogoje in cenik Soy Cubano objavi vsako šolsko leto sproti najkasneje do 15. 8. za novo šolsko leto. Pridržujemo si pravico do spremembe cen in plačilnih pogojev tudi med šolskim letom. V tem primeru stranke, ki jih sprememba zadeva, o spremembi obvestimo, morebitne spremembe pa stopijo v veljavo s prvim dnem naslednjega meseca. Stranka ima tudi možnost odstopa od podaljšanja sporazuma.
7. Nezgodno zavarovanje
Nezgodno zavarovanje ni vključeno v ceno storitev. Nezgodno zavarovanje za morebitna tekmovanja, festivale in nastope v tujini urejate sami.
8. Obisk vaj
Na vajo pridete vsaj nekaj minut pred pričetkom v opremi, kot vam svetujemo pri vpisu. Z delom
pričenjamo točno, z zamujanjem motite potek dela. Odmori med vajami trajajo največ 5 minut – po izbiri in odločitvi učitelja pri nepolnoletnih tečajnikih oz. po dogovoru s polnoletnimi tečajniki.
Cicibane in šolarje starši oddate učitelju pred vhodom v dvorano in jih prevzamete ob koncu ure ponovno pri vhodu v dvorano. Dodatnega varstva nimamo organiziranega, zato odgovarjamo za otroke samo v času rednega programa dela!
V tečaj vpisujemo samo do polne zasedenosti tečaja.
V primeru, da na tečaj ni vpisano zadostno število tečajnikov, si Soy Cubano pridržuje pravico odpovedi tečaja na dan in uro pričetka prve vaje programa. V primeru odpovedi tečaja zaradi premajhnega števila tečajnikov, že vpisanim vrnemo denar v celoti.
9. Dvorane, ure
Programi dela potekajo v dvoranah in ob urah navedenih pri razpisu tečajev.
10. Trajanje tečaja in posamezne vaje
Trajanje tečaja je navedeno v razpisu. V splošnem velja, da potekajo programi v obliki celoletnega dela (razdeljeni na četrtletja, ki obsegajo 8 vaj ali na posamezne mesece ter v obliki tečajev, ki obsegajo 8 vaj ali, kot je zapisano v razpisih tečajev).
Število vaj tedensko (enkrat, dvakrat ali večkrat tedensko) in trajanje vaje (45, 60 ali 90 minut dela) je navedeno v razpisu. Potreben odmor traja največ 5 minut.
Individualne ure potekajo po dogovoru. Drugi, priložnostni tečaji in prireditve potekajo in trajajo po
dogovoru oz. kot je zapisano v razpisih tečajev.
11. Popusti, promocijske kode
Popusti se med seboj ne seštevajo! V kolikor so izdelki na spletni strani že v akciji oz. je na njih že določen kakršenkoli popust, dodatni popusti zanje ne veljajo.
12. Urnik
Soy Cubano se obvezuje izpeljati vse vaje v skladu z navedenim rednim programom v času in na lokaciji razpisanih vaj. V primeru odsotnosti učitelja poskrbimo za enakovredno zamenjavo. V primeru, da zaradi višje sile vaja odpade, vas o odpadli vaji pravočasno obvestimo in jo nadomeščamo po urniku z zamikom v naslednjem tednu ali v drugem terminu (možno tudi na drugi lokaciji) po predhodni najavi (vsaj 3 dni prej).
13. Uporaba dvoran
Zasedenost dvoran je znana vsem učiteljem, ki delajo v Soy Cubano. Tečajniki lahko dvorane
uporabljajo samo v času trajanja svojega programa ob prisotnosti učiteljev, učitelji morajo vse dodatne uporabe najaviti po dogovoru na vpisu. Člani selekcij uporabljajo dvorane izrecno na podlagi rezervacije prostih terminov dvoran izključno za potrebe tekmovanj. V vseh ostalih primerih se prosti termini dvorane lahko uporabijo ob rezervaciji in plačilu najema ure dvorane po ceniku.
14. Čistoča dvoran in odnos do prostorov
V dvorane tečajniki vstopajo z ustrezno obutvijo (preobuti). V dvoranah je prepovedano kajenje, vnašanje hrane in pijače (razen bidonov) ter neprimeren odnos do vse imovine v prostorih Soy Cubano. V primeru neupoštevanja tega pravila morajo tečajniki ob opozorilu učitelja prostor zapustiti. Denarja v tem primeru ne vračamo.
15. Odstop od pogodbe in upoštevanje odsotnosti
Stranka lahko brez razloga 14 dni od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe. Kupnino ji vrnemo v celoti. V primeru, ko se storitev prične opravljati takoj oz. v 14 dnevnem odstopnem roku, na podlagi pridobljenega izrecnega soglasja stranke, lahko le ta vseeno odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga, pri čemer je stranka dolžna plačati sorazmerno vrednost opravljene storitve, ter se ji tako ne povrne nazaj vsa plačana kupnina. Stranka lahko svoj odstop od pogodbe sporoči osebno, po klasični pošti, preko telefona ali
e-maila.
V primeru opravičene odsotnosti (daljša bolezen ali poškodba) povračilo že plačane šolnine obravnavamo individualno na podlagi zdravniškega opravičila.
16. Garderoba
Garderoba je na voljo za vse dvorane in ni varovana. Stvari lahko v garderobi puščate na lastno
odgovornost. Priporočamo vam, da vrednejše stvari in predmete odnesete s sabo.
17. Pozabljene stvari
Za pozabljene stvari ne odgovarjamo, vse najdene vrednejše predmete pa shranjujemo.
18. Snemanje in fotografiranje
Soy Cubano plesne vaje, javne nastope in tekmovanja, lahko zvočno in slikovno snema ali fotografira za promocijske in reportažne namene – objavo v tiskanih, radijskih, televizijskih in spletnih medijih. Svoje morebitno nestrinjanje za zvočno in slikovno snemanje ali fotografiranje plesnih vaj nam sporočite vsaj 7 dni pred pričetkom vaj na soycubano@siol.net.
Nekatere vaja se lahko snemajo. Večje prireditve v organizaciji Soy Cubano, ter promocijski nastopi, se snemajo za promocijske namene in objavo v medijih, družbenih medijih in spletnih straneh.
19. Pritožbeni postopki
Ves čas si prizadevamo za zadovoljstvo naših strank. Ob tem se zavedamo, da pri poslovanju lahko pride tudi do nesoglasij. Stranka ima pravico, če je bila storitev opravljena nepravilno, zahtevati; odpravo pomanjkljivosti pri opravljeni storitvi, povračilo deleža plačanega zneska v sorazmerju s pomanjkljivostjo pri opravljeni storitvi, ponovno koriščenje storitev oz. povračilo vplačanega zneska.
Za te primere obstaja interni postopek reševanja morebitnih pritožb. Predvideli smo tudi možnost
izvensodnega reševanja morebitnih sporov.
V nadaljevanju vas želimo seznaniti z naslednjim:
– pritožba se lahko poda ustno ali pisno na naslov ali na e-mail: soycubano@siol.net ;
– na vaše ustne pritožbe bomo poskušali odgovoriti takoj;
– na pisne pritožbe bomo odgovorili v najkrajšem možnem času (najkasneje v roku 8 dni).
Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če nas o napaki obvesti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Za stvarno napako, ki se pokaže potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena, ne odgovarjamo.
20. Nagradne igre
Soy Cubano občasno organizira nagradne igre. Pogoji so objavljeni ob razpisu igre v skladu z zakonodajo.
21. Pravno opozorilo ponudnika v zvezi z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov
Na podlagi 32. člena Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (nadalje: ZIsRPS) kot ponudnik obveščamo potencialne stranke, ki so potrošniki (fizične osebe), da ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (nadalje: IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z ZisRPS.
Povezava do platforme za SPLETNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV.
22. Končne določbe
Pogodba o izvajanju storitev je sklenjena, ko stranka vplača obrok, znesek šolnine oz. kupnine. Dokumentacija pa je shranjena tudi pri ponudniku na trajnem nosilcu podatkov.
